+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как зафиксировать жалобу в роспотребнадзор

Соответствующие поправки в закон "О защите прав потребителей" предлагает внести группа депутатов Госдумы. Инициатива запланирована к рассмотрению в первом чтении на 14 июня. Как рассказывают разработчики проекта, по официальным данным ежегодно в Роспотребнадзор поступает более тысяч обращений от граждан по вопросам их защиты как потребителей товаров и услуг. Проще говоря, различные организации выдают себя за правозащитные структуры, а потом выясняется, что гражданин должен им заплатить. То есть предлагают не общественную помощь, а платную юридическую поддержку.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Роспотребнадзор открыл горячую линию для жалоб на незаконную торговлю

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как зафиксировать жалобу в роспотребнадзор

Зачастую управляющие компании ненадлежащим образом исполняют возложенные на них обязательства по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома либо ненадлежащим образом оказывают жилищно-коммунальные услуги и при этом игнорируют жалобы потребителей.

Помните, что отношения между собственниками помещений в многоквартирных домах и управляющими компаниями регулируются Жилищным кодексом РФ главным образом - VIII разделом. Кроме того, как и для других видов услуг, в жилищно-коммунальной сфере действуют специальные правила и нормы.

Указанные нормативно-правовые акты, а также некоторые другие акты являются правовой базой, в соответствии с которой собственники и управляющая компания заключают договор управления. Согласно статье Жилищного Кодекса РФ договор управления многоквартирным домом должен содержать подробный перечень услуг и работ по содержанию общего имущества дома, а также коммунальных услуг, предоставляемых управляющей компанией.

Запишитесь на встречу и лично расскажите руководителю управляющей компании, что вас не устраивает. Чтобы не быть голословным, приводите аргументы. Так, вы можете самостоятельно к примеру, силами совета многоквартирного дома далее по тексту - МКД обследовать результаты ремонта вашего дома, зафиксировать недостатки проведенных работ и составить соответствующий акт. Приложите к нему фотографии.

Иногда начальники не знают реального положения дел, так как слепо верят отчетам своих подчиненных. Если руководство управляющей компании отказывается идти на диалог и всячески избегает встреч, пишите письменную претензию. Если через месяц реакции не последовало, либо она вас не устраивает, обращайтесь в надзорные органы. Итак, в жилищно-коммунальной сфере два основных контрольных органа - Государственная жилищная инспекция и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Основные функции по надзору в сфере жилищно-коммунального хозяйства лежат на Государственной жилищной инспекции.

Для начала составляйте заявление жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Государственная жилищная инспекция в течение 30 дней должна сформировать комиссию и направить ее для проверки указанных вами нарушений. Если они подтвердятся, комиссия должна составить протокол об административном правонарушении и привлечь управляющую компанию к ответственности. В рамках этого направления своей деятельности она должна проверять работу государственных органов, должностных лиц и коммерческих организаций.

Заявлением в Прокуратуру вы сигнализируете о бездействии не только управляющей компании, но и контролирующих жилищно-коммунальных служб. Обратиться в Прокуратуру также можно двумя способами: лично на прием к районному прокурору он занесет ваши претензии в специальную карточку , через Интернет-приемную либо по почте. По результатам прокурорской проверки выносится представление или постановление. В первом случае управляющая компания предупреждается и ей дается месяц на устранение нарушений.

Собственники многоквартирного дома являются потребителями коммунальных услуг, а также услуг по эксплуатации, содержанию и ремонту общего имущества. И они могут защищать свои права всеми легальными способами, в том числе, через суд. И это, пожалуй, самый эффективный способ. Согласно процессуальному законодательству с иском о защите прав потребителей могут обратиться как отдельные граждане, так и их общественные объединения например, совет МКД. При этом вы будете освобождены от уплаты государственной пошлины.

Дела о защите прав потребителей рассматриваются мировым судом при цене иска до 50 тысяч рублей. Иск может быть подан как по месту нахождения МКД истца , так и по месту нахождения управляющей компании ответчика. Составляется он в письменной форме, в двух экземплярах копия для ответчика с приложением всех имеющихся письменных доказательств. В суде вам предстоит доказать, что управляющая компания обязана была выполнить ту или иную услугу доказывается договором , но не сделала этого, либо сделала, но с нарушением установленных законом требований к качеству этой услуги, либо сроков ее исполнения акты комиссий, экспертизы, фотографии и т.

Также в предмет доказывания входит факт обращения в управляющую компанию как исполнителю услуги с просьбой устранить допущенные ей нарушения письменная претензия, жалобы в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию, обращение в Прокуратуру. Если представленных сторонами письменных и других доказательств недостаточно, суд может назначить строительную или иную экспертизу.

Затем суд выносит решение. Таков алгоритм действий, направленных на то, чтобы заставить работать управляющую компанию. Бороться за свои права можно и должно, но порой проще расторгнуть отношения с недобросовестной УК и передать дом в управление другой организации.

Решение об этом принимается собственниками на общем собрании. Рязань, ул. Островского, д. Разработка и продвижение сайта - FMF. Информация о консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей On-line консультации Информация для потребителей Судебная практика Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов Азбука потребителя Финансовая грамотность.

Как предъявить претензии управляющей компании? Как заставить УК выполнять возложенные на нее обязательства? Претензионный порядок решения возникающих проблем может быть произведен следующим образом: 1. Главное при написании иска - четко сформулировать свои требования.

Версия для печати Версия для MS Word. О центре Орган инспекции Испытательный лабораторный центр Гигиеническое воспитание и образование Консультационный центр для потребителей. Информация о консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей. Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей. Отчет о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов. Версия для печати. Версия для MS Word. Адрес: , Рязанская область, город Рязань, ул. Свободы, дом 89 Тел.

Жалобы в Роспотребнадзор разрешат подавать через МФЦ

Реализуя свое законное право, каждый житель РФ может обратиться в Роспотребнадзор, если он столкнулся с нарушением:. На службы доставки нужно написать, если товар не доставлен в срок или товар доставлен, но ненадлежащего качества. А теперь поговорим о том, как написать в Роспотребнадзор, образец заявления также будет представлен к изучению. Следующий этап — оформление ваших претензий в письменном виде.

Самое важное по теме: "как написать жалобу в роспотребнадзор - образец, обращение через интернет" с комментариями профессионалов. Внимательно прочтите статью и если что-то будет не понятно вы всегда можете задать вопрос нашему дежурному юристу. В сфере потребительского рынка постоянно возникают проблемы.

Увидели ошибку в тексте? Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии. Письмо с подтверждением регистрации отправлено на указанный вами адрес. Необходимо подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, указанной в письме.

Куда жаловаться, если вы отравились в ресторане

Зачастую управляющие компании ненадлежащим образом исполняют возложенные на них обязательства по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома либо ненадлежащим образом оказывают жилищно-коммунальные услуги и при этом игнорируют жалобы потребителей. Помните, что отношения между собственниками помещений в многоквартирных домах и управляющими компаниями регулируются Жилищным кодексом РФ главным образом - VIII разделом. Кроме того, как и для других видов услуг, в жилищно-коммунальной сфере действуют специальные правила и нормы. Указанные нормативно-правовые акты, а также некоторые другие акты являются правовой базой, в соответствии с которой собственники и управляющая компания заключают договор управления. Согласно статье Жилищного Кодекса РФ договор управления многоквартирным домом должен содержать подробный перечень услуг и работ по содержанию общего имущества дома, а также коммунальных услуг, предоставляемых управляющей компанией. Запишитесь на встречу и лично расскажите руководителю управляющей компании, что вас не устраивает. Чтобы не быть голословным, приводите аргументы. Так, вы можете самостоятельно к примеру, силами совета многоквартирного дома далее по тексту - МКД обследовать результаты ремонта вашего дома, зафиксировать недостатки проведенных работ и составить соответствующий акт.

Роспотребнадзор не зафиксировал жалоб на завышение цен на такси и каршеринг

Роспотребнадзор с 5 по 19 ноября провел горячую линию по вопросам пользования такси и каршеринга, которой воспользовались 3,3 тыс. Как сообщается на сайте ведомства, жалобы на необоснованное завышение цены за перевозку в Роспотребнадзор не поступали. По телефонам горячих линий было обработано 2, тыс. Вопросы и жалобы граждан касались отсутствия информации о перевозчике и отсутствия разрешения на осуществление деятельности по перевозке легковым такси.

Роспотребнадзор с 5 по 19 ноября провел горячую линию по вопросам пользования такси и каршеринга, которой воспользовались 3,3 тыс. Как сообщается на сайте ведомства, жалобы на необоснованное завышение цены за перевозку в Роспотребнадзор не поступали.

Увидели ошибку в тексте? Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии. Письмо с подтверждением регистрации отправлено на указанный вами адрес. Необходимо подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, указанной в письме.

.

.

.

Первым делом стоит написать жалобу об отравлении в жалобную книгу данного заведения с Направить жалобу в Роспотребнадзор.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клавдия

    Мужики. ЧТОБЫ ВЫ ПОНИМАЛИ СИТУАЦИЮ РЕАЛЬНО. и не попадали!