+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какая может быть причина возврата товара

В связи с этим, разъясняем некоторые нюансы законодательства о защите прав потребителей. Действительно, в ряде случаев лишь по истечении некоторого времени мы понимаем, что приобретенный товар не подходит нам по каким-то параметрам, и радость от покупки может быть этим омрачена. Получается, что товар качественный, а что-то не так. Что же делать в этом случае?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар без объяснения причин?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права покупателя: причины возврата товара в течении 14 дней

Довольный клиент помогает увеличить прибыль торговой точки и рекомендует товар другим потребителям. Покупатель необдуманно берет в магазине товар, приносит его домой, потом долго удивляется, зачем он его купил.

Знакомая ситуация. Причины возврата товара надлежащего качества самые разные: от настроения до агрессивного маркетинга и давления продавца. Их буквально гипнотизируют в прямом смысле этого слова на совершение ненужной покупки. Легкомысленность покупателей иногда удивляет и поражает. Но все, как правило, заканчивается тем, что потребитель несет товар обратно в магазин.

Этот сюжет описывает самую нерадостную причину излишней траты денег. Объяснение причин не требуется, если покупка была совершена дистанционно, то есть через интернет, по каталогам, Почтой России. На витринах и вывесках встречаются объявления продавцов, что товар не подлежит возврату. Чтобы удостовериться, почитайте закон и познакомьтесь с перечнем товаров народного потребления, которые не подлежат возврату.

При покупке заботливый продавец оповещает клиента дежурной фразой: — У вас в запасе есть две недели обменять или возвратить товар обратно в магазин. Знание тонкостей о возможности отнести покупку назад породило домыслы, слухи и неправильную трактовку законов. Если намерены проститься с обновкой, передумали по известным вам причинам, учитывайте некоторые ограничения:. А вот отсутствие товарно-кассового чека или другого платежного документа не является основанием для удовлетворения просьбы покупателя о возврате или обмене.

Список надлежащих товаров, на которые наложены ограничения возврата или обмена вызывают бесконечные споры. Это значит, ни о каком возврате не может быть речи, даже если изделие имеет товарный вид, сохранились все ярлыки, чеки, упаковочная коробка и никогда покупка не использовалась. Товарные категории включают множество наименований. В ОКП общероссийский классификатор продукции найдете полный список товаров народного потребления. Проще уяснить, какие товары надлежащего качества можно вернуть.

Их не так много, по сравнению с теми, на которые наложен запрет:. Продавец не должен возвращать деньги или обменивать на аналогичный товар только потому, что так захотелось покупателю. В течение двух недель можно заменить изделие на аналогичную покупку, либо забрать деньги, если такого товара не оказалось. При соблюдении всех этапов, если деньги не будут возвращены, подавайте иск о защите прав потребителей. Один экземпляр передается продавцу вместе с товаром, другой — с подписью продавца остается у покупателя.

Кроме подписи, указывается полностью расшифровка фамилии, имени, отчества, должность и дата приема заявления, ставится штамп организации при наличии. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Информация для потребителей Причины возврата товара надлежащего качества. Многоканальная бесплатная горячая линия.

Возврат товара требует четкого и ясного обоснования. Выдвигайте более серьезные аргументы. Пока оценок нет. Об авторе. Павел Полянский. Мы в соц.

Причины возврата товара надлежащего качества

Как приятно делать себе или своей семье сюрпризы, совершая разнообразные покупки. Наверное многие люди, бродя по гипермаркету спонтанно покупали вещь, а придя домой сожалели о потраченных деньгах или о выбранной модели или фирме-производителе. И вроде бы все в порядке, ни дефектов , ни неполадок в функционировании, но душа не лежит. Мысленно появляется вопрос: можно ли вернуть или поменять приобретенный предмет? Здесь говорится, что качественный товар, первоначальный вид которого полностью сохранился, можно вернуть продавцу в течение 14 рабочих дней , не считая дня покупки.

Довольный клиент помогает увеличить прибыль торговой точки и рекомендует товар другим потребителям. Покупатель необдуманно берет в магазине товар, приносит его домой, потом долго удивляется, зачем он его купил. Знакомая ситуация.

Если последние будут знать свои права, то количество спорных или проблемных ситуаций сократится в несколько раз. Естественно, что большинство продавцов всячески противятся реализации покупателями подобного права. Плюс, в некоторых случаях покупатели требуют возврат средств совершенно неправомерно. До предъявления требований к продавцу, покупателю необходимо убедиться в том, что приобретенный им товар отвечает всем обязательным условиям. В соответствии со ст.

Причины возврата товара: список оснований и принцип действий

Но если приобретенная некачественная , бракованная вещь, покупатель вправе требовать возмещение ущерба. Такие ситуации случаются в торговле часто, потому отстоять свою правоту должен уметь каждый. Популярными стали случаи, когда в ответ на все претензии , продавец твердо отказывает в помощи. И мы, склоня голову, уходим. Правильно ли поступили оба участника данной сделки? Итак, какие же существуют причины для замены или возврата товара. Чтобы не оказаться в щепетильной ситуации, запомните товары , которые не обменивают и не принимают обратно, согласно законодательству РФ :.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Автонавигаторы drive. Автонавигаторы nuvi. Мотонавигаторы zumo. Для грузовых автомобилей dezl.

.

.

Замена и Возврат товара

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат запчастей. Возможные причины отказа возврата товара

.

.

Причин, по которым человек хочет вернуть новое приобретение, может быть множество: не подошел дизайн, цвет, размер, покупка была спонтанной и.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Агния

    А какой смысл в том, чтобы быть уголовным адвокатом, если по факту выхлоп равен нулю?